Domande frequenti

 

Cosa significa PRONTA CONSEGNA?

Significa che il prodotto che vedi selezionato è già pronto per essere spedito in circa 72 ore dalla verifica della conferma di pagamento. Non è possibile apportare nessuna modifica al prodotto. 

Cosa significa PRE-ORDINE?

Significa che al momento non è disponibile immediatamente per essere spedito ma può essere realizzato su ordinazione. Una volta acquistato, verrà realizzato apposta per te in circa 21 giorni dalla conferma della verifica di pagamento.

Il modello che volevo era disponibile fino a 5 minuti fa, ora mi dice in pre-ordine, come mai?

Non appena un prodotto in pronta consegna termina, l'inserzione viene modificata in pre-ordine automaticamente se l'abbinamento è ancora disponibile. Potrai comunque acquistarlo ma dovrai aspettare i tempi di produzione di 21 giorni dalla verifica del pagamento. 

Cosa significa "ULTIMO DISPONIBILE"?

Significa che di quella combinazione è rimasto solo 1 prodotto. Terminato quello, non sarà più possibile ordinarlo, nemmeno in pre-ordine.

Che misure hanno i prodotti?

Per ogni prodotto, puoi trovare le misure all'interno dell'inserzione.

PAGAMENTI

Come posso pagare?

E' possibile pagare con carta di credito, Paypal, Satispay e Bonifico. Al momento del pagamento, dopo aver inserito i tuoi dati per la spedizione, potrai scegliere la modalità di pagamento tra queste due opzioni. 

Posso pagare con bonifico o P2P?

E' possibile pagare con bonifico selezionando l'opzione dai metodi di pagamento. Al termine dell'acquisto riceverai i dati per effettuare un bonifico immediato. Il bonifico va effettuato immediatamente e una copia della ricevuta di pagamento va inviata a lauradadamodesign@gmail.com, salvo l'annullamento dell'ordine stesso. 

Se vuoi pagare con Postepay puoi farlo contattandomi via mail a lauradadamodesign@gmail.com o via Whatsapp al 3427261354. Ci metteremo d'accordo e ti invierò i dati per procedere. 

Ho un codice sconto, dove devo inserirlo?

Una volta aggiunto al carrello il tuo prodotto, clicca per andare avanti e troverai la sezione CODICE SCONTO dove potrai inserirlo. Il codice sconto sarà applicato alla pagina di checkout. 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Come funziona la spedizione? 

La spedizione avviene con corriere espresso ed è gratuita su tutto il territorio italiano.

Una volta che il pacco sarà affidato al corriere non sarà più sotto la mia  responsabilità in caso di eventuali ritardi nella consegna dell’ordine, smarrimenti o furti dei pacchi stessi. 

Le spedizione in Europa hanno un costo fisso di 10,00 €. Puoi contattarmi via mail o whatsapp se non sei sicuro della spedizione all'estero.

E' possibile seguire la spedizione?

Certo. Nel momento in cui prenoto il corriere per spedire il tuo pacco, ti arriverà una mail con il tracking per seguire la tua spedizione. Ti consiglio di inserire sia i dati della tua mail che del telefono quando ti registri per avere tutti gli aggiornamenti in tempo reale, in quanto una volta affidato il pacco al corriere non sarà più sotto la mia responsabilità.

Se ho già effettuato un ordine e non mi è ancora stato spedito, posso aggiungere un altro prodotto per non pagare la doppia spedizione?

Se non hai ancora ricevuto la mail con il numero del tracking della tua spedizione, puoi acquistare altri prodotti e selezionare l'opzione "ritiro a mano" inserendo poi nelle note il numero dell'ordine al quale aggiungere i tuoi prodotti.

Posso far inviare il prodotto direttamente a casa della persona alla quale voglio regalarlo?

Assolutamente sì. Completa l'ordine, inserisci i dati del destinatario e indicami nelle note che è un regalo, così da non inserire la ricevuta all'interno. Inoltre, se lo vorrai, potrò allegare un bigliettino al regalo. Ti basterà scrivere il testo nelle note.